Комплексный курс для начинающих пользователей ISO 9001

Комплексный курс для для начинающих пользователей ISO 9001. Разработка, внедрение, внутренний аудит и подготовка к сертификации системы менеджмента качества ISO 9001:2015

Стоимость семинара: 38 500,00 рублей. НДС не облагается.
При участии от 3-х слушателей и более скидка составляет 15% 
Принимаются заявки на составление индивидуальной программы.

Программа семинара:

    1. Введение в стандарт ISO 9001

• Современные модели управлением предприятием и принципы менеджмента качества.
• Что такое стандарт ИСО 9001. История возникновения стандарта.
• Применение стандарта ИСО 9001. Использование стандарта в основе других системах менеджмента качества (СМК).
• Рекомендации по разработке СМК. С чего начать? Руководство по разработке СМК. Использование справочных материалов. Полезные источники информации, методические пособия для разработки системы менеджмента качества.
• Структура стандарта ИСО 9001.
• Что должен знать специалист по системе менеджмента качества.

 2. Разработка, внедрение и подготовка к сертификации СМК (ISO 9001:2015    ГОСТ Р ИСО 9001-2015)

• Основные термины и определения. Этапы разработки СМК. 
• Менеджмент на основе процессного подхода.
• Лидерство в контексте новой версии.
• Планирование (определение рисков и возможностей в области качества, предупреждающие действия в отношении рисков).
• Средства обеспечения. Ресурсы необходимые для разработки, внедрения, поддержания и постоянного улучшения СМК. Компетенции персонала.  
• Процессы (планирование и управление процессами взаимодействия с заказчиками, разработка, выпуск, контроль, планирование изменений, внешнее обеспечение, устранение несоответствий).
• Оценка результатов деятельности. (Мониторинг, измерение, анализ и оценка. Анализ со стороны руководства. Внутренний аудит).
• Улучшение. Несоответствия и корректирующие действия. Постоянное улучшение.
• Сертификация системы менеджмента качества. Полезность и необходимость сертификации СМК. Требования органов по сертификации.

  3. Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001, ISO 19011)

• Внутренний аудит систем менеджмента качества (ISO 9001, ISO 19011). Организационные основы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества.  
• Основные термины и определения в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011.
• Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) к внутренним аудитам СМК.
• Руководящие указания стандарта ISO 19011:2011 (ГОСТ Р ИСО 19011-2012).
• Методические основы внутреннего аудита.
• Планирование внутренних аудитов системы менеджмента организации.
• Формирование и организация работы службы по внутреннему аудиту.
• Анализ данных, оформление отчетных документов по результатам аудита.
• Коррекции и корректирующие действия по выявленным несоответствиям.
• Оценка результативности предпринятых действий.
• Отчеты о несоответствиях и корректирующие действия.
• Этические и психологические аспекты работы аудитора.
• Рекомендации опытных экспертов по разработке, адаптации и подготовке к сертификации СМК.
• Практические примеры, тесты, ответы на вопросы.

По окончанию курса предоставляется сертификат установленного образца. Длительность курса: 3-4 дня. Время проведения: с 10-00 до 17-00. Перерыв на кофе-брейки. Для гостей города организуем экскурсии по Санкт-Петербургу, размещение в гостинице.
Заявки на участие в семинаре просим отправлять на эл. почту info@sskonsalt.ru
тел. (812) 905-82-54

Дополнительно, по заявкам слушателей выдаются сертификаты компетентности, удостоверения повышения квалификации.